Accueil : Économie Gestion en Lycées Professionnels

article E-commerce : comment Amazon s’est imposé dans l’habitude de consommation des Français ?     -    publié le 22/06/2015

Que ce soit à travers les ventes effectuées par le site, la marketplace ou les fiches des produits consultées par un nombre croissant d’internautes, Amazon est devenu en quelques années le pivot de l’acte de consommation des Français, une sorte de "Google du commerce". Et derrière l’apparente simplicité du site, se cache une redoutable mécanique.

Qu’il perde de l’argent ou qu’il en gagne, qu’il soit premier ou deuxième en termes de chiffre d’affaires, qu’on l’aime ou qu’on le déteste… Il est en tout cas une réalité indiscutable, Amazon s’est imposé en quelques années comme le pivot du parcours d’achat des Français. Selon Claire Koralewski, directrice générale en charge du retail au cabinet FullSIX : « Amazon cherche à construire un gazoduc dans le foyer des consommateurs en proposant tout : des produits de luxe à l’épicerie en passant par la télé en streaming. »

Quelques chiffres pour s’en convaincre :

Le site américain compte ainsi 23 millions de clients actifs dans l’Hexagone, est visité tous les mois par 21 millions d’internautes (sur PC, tablette ou smartphone), propose 129 millions de références (soit 1600 fois les plus gros hypers français) et ses fiches produits influencent 45% des Français dans leurs achats en magasin...

Pour en savoir plus :
Plus qu’un commerçant, Amazon devient devient une sorte de société de services omnicommerce présente à tous les moments de l’acte d’achat.

Contact
Accessibilité
Mentions légales
RSS
Académie de Poitiers, Rectorat, 22 rue Guillaume VII le Troubadour BP 625 86022 Poitiers Cedex