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rubrique 2.3. BEP M.R.C.U.

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Epreuve EP1 BEP MRCU Session 2016

un article BEP MRCU Epreuve téléphonique - publié le 14/04/2016

Sujet Défi Planet 2015
Corrigé Défi Planet

Animation réalisée avec PowToon donnant quelques indications pour préparer et mener l’appel téléphonique (méthode CROC, méthode AIDA)

Deux vidéos réalisées avec PowToon pour préparer l’épreuve téléphonique du BEP MRCU

un article BEP MRCU Sujet EP1 Session 2015 - mis à jour le 13/06/2015

Cas BOUD’CHOU CHIC

Epreuve professionnelle liée au contact écrit avec le client et/ou l’usager

Document Excel à utiliser pour récapituler les notes du BEP MRCU

Objectifs de l’épreuve, consignes concernant la mise en place des CCF et constitution des dossiers

Présentation de la page de garde pour l’épreuve professionnelle (EP1 S1 et S2)

Des exemples de fiches méthodologiques pour préparer les élèves à l’épreuve professionnelle
(EP2 S2 - Connaissance de l’environnement professionnel)

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Éduscol, Économie-Gestion

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Scérén, Réseau CANOPÉ : des ressources pour enseigner

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