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article Les tendances 2016 du digital marketing omnicanal     -    publié le 09/04/2016

L’équipe CRiM Blog était présente à l’occasion de la matinée débat-conférence Digital Retail Trends 2016 !

8 Tendances incontournables

Les différentes interventions avaient pour cadre 8 tendances que les retailers étaient invités à suivre afin d’optimiser leurs performances.

  • Réunir les données offline & online
  • Eliminer les obstacles entre digital & points de vente
  • Messaging & Art de l’engagement client
  • Une expérience d’achat unifiée
  • Adopter les technologies connectées en boutique
  • Embrasser les réseaux sociaux
  • Dématérialiser & animer les programmes de fidélisation
  • Promouvoir la transparence & rassurer vos contacts
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