Tchap, messagerie pour les agents de l'État avec fonctionnalité appel audio publié le 03/07/2024

Tchap¹est une solution de messagerie instantanée et sécurisée dédiée aux agents de l’État souhaitant communiquer entre elles/eux et échanger des informations sensibles depuis leur ordinateur, leur tablette et/ou leur smartphone.
La DINSIC (Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat) a mis à disposition cet outil en 2019, en s’appuyant sur des solutions technologiques Matrix (standard ouvert) et Riot (logiciel open source)² .

Tchap sur smartphone

Fonctionnalités

Disponible sur smartphones et tablettes Android et Apple, ainsi que sur ordinateur via un simple navigateur, Tchap offre plusieurs fonctionnalités pour faciliter les communications, soit à deux, soit en groupe.
Cet outil permet de conserver l’historique des conversations même quand on change de téléphone : tout est stocké sur le cloud sécurisé de l’État.
Chacun.e crée son compte, avec son adresse mail professionnelle.

Comme la plupart des messageries instantanées disponibles sur Internet, il est possible de :

• sélectionner des interlocuteurs dans un annuaire,
• partager des fichiers (qui seront analysés avant partage),
• poursuivre une communication sur plusieurs appareils,
• inviter par mail des correspondants à rejoindre un salon, y compris en utilisant une liste de personnes (fichier .txt ou .csv)
  

  choisir avancé pour inviter
  des nouveaux membres
  par liste

• être notifié qu’un message nouveau est arrivé (ces notifications sont paramètrables).
• et depuis 2024 : passer des appels audio.
  Les appels sont disponibles dans la section "Message Direct", permettant la communication entre deux interlocuteurs. Les appels de groupe, quant à eux, seront introduits d’ici la fin de l’année 2024.
  Pour lancer un appel, cliquez sur l’icône de téléphone en haut à droite. Pour accepter un appel, cliquez sur le bouton "Accepter" dans la fenêtre pop-up d’appel en haut à gauche.
   Pour en savoir plus

Les salons de discussion publics concernent différents centres d’intérêt professionnels :

• thématiques transverses communes à tous les ministères comme l’emploi public ou le télétravail,
• thématiques propres à notre ministère comme Apps.education.fr,
• salons dédiés à des communautés (exemple RUPN Poitiers).
  

  Tchap

Un répertoire des salons publics vous permet de trouver celui qui vous intéresse : pour le trouver cliquez sur + près de salon, puis répertoire des salons.

Vous pouvez créer votre propre salon, public ou privé.

La personne qui crée un salon peut y définir des droits fins ( = qui peut faire quoi ?).

Les membres d’un salon auquel vous participez sont informés :

• quand vous rejoignez le groupe,
• quand vous avez lu un message, par un indicateur de lecture.

Vous pouvez gérer la visibilité de votre profil (nom-prénom-organisation) depuis l’application (menu paramètres / inscrire mon compte sur liste rouge).

Les salons privés

Tous les échanges y sont chiffrés. Concrètement, cela veut dire que même interceptés, ils seraient illisibles.
Attention, un salon public peut être paramétré par la suite pour devenir privé, mais l’inverse n’est pas possible.

Qui sont les principaux acteurs du projet ?

La DINSIC (Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’État), et New Vector, société franco-britannique qui a créé la plateforme open-source Riot.