E commerce : comment réagir aux avis négatifs postés sur l'entreprise publié le 06/08/2015
Découvrir qu’un client a posté un avis négatif sur votre entreprise n’est jamais agréable, surtout quand vous avez le sentiment qu’il est totalement injustifié.
Mais faut-il s’en alarmer ? Comment réagir pour éviter de donner une mauvaise image de votre entreprise ?
Voici quelques conseils pour vous aider à gérer cette situation
Conseils pour gérer les avis clients négatifs