Animation présentant les enjeux de la satisfaction client publié le 20/04/2016  - mis à jour le 21/04/2016

Vidéo réalisée avec PowToon présentant les enjeux et les outils de mesure de la satisfaction client

Mesurer la satisfaction de la clientèle

Les enjeux et les outils de mesure de la satisfaction de la clientèle

Prezi : Une analyse critique des 8 modes de mesure de la satisfaction client.

Satisfaction Client - les 8 modes de mesure by Christian Barbaray on Prezi

Un prezi très bien réalisé qui permet d’apporter des informations supplémentaires pour le cours sur la satisfaction client.

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