Sécurité de la clientèle dans les magasins publié le 10/12/2014  - mis à jour le 20/12/2014

Pôle « Gérer » point 2.4 du référentiel du bac pro commerce

Ce guide (en pièce jointe) apporte des conseils de prévention en vue d’assurer la sécurité de la clientèle et recense les bonnes pratiques permettant de réduire les risques d’accidents les plus fréquents pouvant survenir sur les lieux de vente et plus particulièrement dans les magasins de bricolage et d’équipement de la maison.

Guide sécurité de la clientèle dans les magasins 2014 (PDF de 1.1 Mo)

Aspects juridiques, démarche globale, moyens de prévention

Source : Conseil du commerce de France CDCF