Les tendances 2016 du digital marketing omnicanal publié le 09/04/2016
L’équipe CRiM Blog était présente à l’occasion de la matinée débat-conférence Digital Retail Trends 2016 !
Les différentes interventions avaient pour cadre 8 tendances que les retailers étaient invités à suivre afin d’optimiser leurs performances.
- Réunir les données offline & online
- Eliminer les obstacles entre digital & points de vente
- Messaging & Art de l’engagement client
- Une expérience d’achat unifiée
- Adopter les technologies connectées en boutique
- Embrasser les réseaux sociaux
- Dématérialiser & animer les programmes de fidélisation
- Promouvoir la transparence & rassurer vos contacts