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article Le numérique en classe : savoir anticiper les aléas     -    publié le 23/06/2017

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Activité Folios au collège

Photo Agence des Usages

Quand une séance pédagogique mobilise des logiciels, du matériel, l’accès à des ressources numériques, une connexion internet, un.e enseignant.e chevronné.e met toutes les chances de son côté pour éviter les dysfonctionnements.

Que faut-il anticiper ? Comment se préparer ?

• Les données

Pour éviter de se retrouver devant un dossier vide là où on pensait trouver le fichier nécessaire :

  • se former à la connaissance du réseau de l’établissement auprès du Référent pour les Usages Pédagogiques Numériques (RUPN), pour utiliser plus consciemment les espaces de stockage (espace attribué à chaque utilisateur sur l’environnement de travail, disques durs, cloud, quels espaces peuvent être modifiés par autrui ...).
    Cette formation est souvent proposée aux nouveaux enseignants en début d’année ;
  • organiser un classement logique de ses documents numériques, avec un système de nommage cohérent, qui permettra de les retrouver facilement. Veiller à ce que les élèves apprennent eux aussi à le faire ;
  • apprendre à utiliser les outils de recherche de documents (fournis par les systèmes d’exploitation et les plateformes) ;
  • faire à date régulière une copie de son espace de stockage (par exemple copier le contenu de sa clef USB sur un cloud ou un disque dur) ;
  • éviter les accents et les espaces dans le nom des documents numériques, dans certaines situation ils seront bloquants.

• L’accès aux ressources

- Perte des identifiants

  • prévoir des identifiants génériques utilisables momentanément en cas de besoin, qui permettront au moins un accès à certains espaces ;
  • choisir des identifiants à haut niveau de sécurité mais que vous pouvez mémoriser (voir l’article « Sésame, ouvre-toi ! »).
    C’est un apprentissage que les élèves doivent aussi faire.

- Le site que vous vouliez utiliser est bloqué par le filtrage

  • Tester au préalable les sites dont l’usage va être nécessaire, s’il y a des risques de blocage (exemple sites de jeux…).
    Si un site est classé comme "non approprié", une modification de ce filtrage peut être demandée via la plateforme d’assistance académique (intranet). Parfois l’accord doit être demandé au chef d’établissement car le défiltrage peut avoir des conséquences (par exemple l’usage d’un réseau social peut pénaliser d’autres usages en occupant la bande passante). Ce défiltrage peut être temporaire.

- Le débit n’est pas suffisant

  • Éviter de programmer l’usage nécessaire d’une ressource en ligne en haute définition par toute une classe en même temps... la connexion est partagée.
  • Organiser les activités de manière à ce que les élèves ne soient pas entièrement bloqués en cas de lenteurs : possibilités manuelles de travailler par exemple (un Padlet peut être remplacé par des vrais post-it, prévoir un kit de survie).
  • Repérer les moments de la journée les plus critiques dans l’établissement à ce niveau, et partager l’information pour une bonne répartition des activités.
  • Faire connaître aux élèves et aux enseignants l’impact de leurs usages personnels d’internet : s’ils sont en activités autonomes et qu’ils utilisent le wi-fi ou les connexions filaires pour consulter des ressources en ligne en haute définition cela diminue la bande passante pour le reste de la communauté.
  • Pour utiliser une vidéo, la télécharger avant l’activité (par exemple sur Éduthèque qui fournit des vidéos téléchargeables).

- Le logiciel ne s’ouvre pas

  • Procéder à des tests avec le matériel concerné avant l’activité.
  • Apprendre les indices qui permettent par l’écoute et l’observation de savoir si l’appareil est en phase de lancement du logiciel.
  • Informer les élèves qu’il faut éviter de trop solliciter un programme quand il démarre lentement (en multipliant les clics), pour éviter de le bloquer.
  • Apprendre auprès du ou de la RUPN dans quels cas les fonctions de redémarrage ou l’arrêt momentané du terminal peuvent être utiles.

- Le serveur sur lequel était la ressource est momentanément inaccessible

  • Prévoir à l’avance comment la séance ou la séquence pourront être réorganisées dans ce cas de figure.
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