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article Règles élémentaires de téléchargement sur Internet     -    publié le 28/03/2014    mis à jour le 03/06/2014

Si un ordinateur présente les symptômes suivants :
- ouverture intempestive de fenêtres publicitaires (pop-up)
- page de démarrage qui n’est pas celle choisie initialement
- ralentissement de la navigation internet
Alors cet ordinateur contient des programmes potentiellement indésirables ou publicitaires.

Ces programmes polluants sont souvent proposés lors de l’installation d’un logiciel (mise à jour Flashplayer par exemple) et se présentent souvent sous la forme de barre d’outil (toolbar) qui viennent se greffer aux navigateurs du PC (ex : Ask toolbar, Babylon toolbar, Delta toolbar…)

- Voici quelques conseils :

- Toujours télécharger un programme depuis le site de l’éditeur ou un site de confiance, même si cela ne suffit pas forcément (ex : pour Flash player, décocher l’offre « McAfee » !)

- Lors de l’installation d’un programme, si des programmes tiers sont proposés, décocher les cases les concernant.

- Si le PC est infecté, désinstaller les « toolbars » via le panneau de configuration puis télécharger, installer et lancer l’outil suivant : Adwcleaner

un document Téléchargement d’AdwCleaner (HTML de 125.5 ko)
un document Tutoriel d’AdwCleaner (HTML de 64.8 ko)

- Si le PC concerné est celui de direction, faire appel à la plateforme d’assistance académique.

- Sinon, en dernier recours, faire effectuer le « nettoyage » à un prestataire.

Christophe Dudognon
Animateur informatique - circonscription de Melle

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