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article Étendre l’expérience client au-delà des murs : l’exemple de l’hôtel Cityhub     -    publié le 09/12/2015

Un hôtel d’un genre nouveau vient d’ouvrir à Amsterdam, il propose une offre adaptée aux digital natives qui ne peuvent se passer d’internet même à l’étranger.

Pour attirer un peu plus les digital natives dans les rues d’Amsterdam, CityHub propose depuis le 30 octobre dernier un concept d’hôtel ultra-technologique avec chambres futuristes appelées "hub" et des bracelets connectés pour ouvrir la chambre et réaliser des paiements sans contact. Mais le véritable intérêt de cet hôtel ne réside pas dans l’aspect "gadget" de la structure et de ses services mais dans sa volonté de "suivre" le consommateur jusqu’en dehors de sa chambre et ainsi de prolonger d’une certaine manière l’expérience client.

Meet CityHub : un hôtel d’un nouveau genre

Un hôtel pour les "digital natives"

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