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article Le commerce connecté effraie, analyse des clés du succès     -    publié le 04/12/2015

Le Commerce Connecté est LA nouvelle tendance dans les magasins physiques, les consommateurs souhaitent de nouvelles expériences clients et modifient ainsi leurs parcours d’achat. Ils sont attirés par les innovations et sont satisfaits par les avantages qu’elles leur procurent.

Cependant, le Commerce Connecté effraie les entrepreneurs, cela peut se justifier par une mauvaise connaissance de ces technologies ou un manque de compétences techniques dans ce domaine. La complexité apparente provoque une inquiétude chez les enseignes qui se retrouvent parfois bloqués par des méthodes et processus qu’ils ne maîtrisent pas.

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