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article Big Data : univers de tous les possibles     -    publié le 27/06/2015    mis à jour le 28/06/2015

Web 2.0 et réseaux sociaux ont bouleversé le rapport marque / consommateur en donnant à ce dernier la possibilité de s’exprimer, comparer, juger, partager… poussant les annonceurs à s’adapter vers des modèles de relation favorisant l’échange. Car loin de rejeter le contact, le consommateur le plébiscite, sous condition cependant que l’on s’adresse à lui en tant qu’individu, pas en tant que membre d’une masse.

Suite logique : la création de contenus personnalisés dans lesquels les clients trouvent un intérêt réel, ou de publicités qui correspondent à leurs attentes du moment. Une stratégie gagnant-gagnant rendue possible grâce au croisement de données clients qui permet de retranscrire moments de vie et goûts personnels : Zoom sur la révolution numérique du Big Data.

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Le Big Data en chiffres

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