Grilles d'évaluation et de suivi des compétences publié le 07/09/2011

Baccalauréat professionel accueil : Épreuves E31 et E3

Épreuve E31 : Analyse de la fonction accueil et projet d’amélioration (CCF) - Coefficient 2 (Word de 102 ko)

première situation : Diagnostic de la fonction accueil

Épreuve E31 : Analyse de la fonction accueil et projet d’amélioration CCF - Coefficient 2 (Word de 131 ko)

seconde situation : Projet d’amélioration de la fonction accueil

Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil (Word de 98.5 ko)

Sous épreuve E32 : Accueil au téléphone GRILLE D’ÉVALUATION CCF et Ponctuelle
Document d’aide à l’évaluation à usage exclusif de la commission d’interrogation.

Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil - GRILLE D’ÉVALUATION - CCF (Word de 103 ko)

Sous épreuve E33 : Accueil en face à face
première situation : Accueil en face à face

Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil (Word de 267.5 ko)

Sous épreuve E33 : Accueil en face à face
seconde situation : Pratique de l’accueil
GRILLE DE SUIVI des compétences en PFMP de la classe de première CCF