Règles élémentaires de téléchargement sur Internet publié le 28/03/2014  - mis à jour le 03/06/2014

Si un ordinateur présente les symptômes suivants :
 ouverture intempestive de fenêtres publicitaires (pop-up)
 page de démarrage qui n’est pas celle choisie initialement
 ralentissement de la navigation internet
Alors cet ordinateur contient des programmes potentiellement indésirables ou publicitaires.

Ces programmes polluants sont souvent proposés lors de l’installation d’un logiciel (mise à jour Flashplayer par exemple) et se présentent souvent sous la forme de barre d’outil (toolbar) qui viennent se greffer aux navigateurs du PC (ex : Ask toolbar, Babylon toolbar, Delta toolbar…)

Voici quelques conseils :

 Toujours télécharger un programme depuis le site de l’éditeur ou un site de confiance, même si cela ne suffit pas forcément (ex : pour Flash player, décocher l’offre « McAfee » !)

 Lors de l’installation d’un programme, si des programmes tiers sont proposés, décocher les cases les concernant.

 Si le PC est infecté, désinstaller les « toolbars » via le panneau de configuration puis télécharger, installer et lancer l’outil suivant : Adwcleaner

Téléchargement d'AdwCleaner (HTML de 125.5 ko)
Tutoriel d'AdwCleaner (HTML de 64.8 ko)

 Si le PC concerné est celui de direction, faire appel à la plateforme d’assistance académique.

 Sinon, en dernier recours, faire effectuer le « nettoyage » à un prestataire.

Christophe Dudognon
Animateur informatique - circonscription de Melle