L'utilisation de l'anglais dans les situations et les actes de la vie professionnelle du niveau A1 à A2 publié le 21/08/2019 - mis à jour le 29/08/2019
Ressources pour l'utilisation de l'anglais dans les situations et actes de la vie professionnelle
Pour les compétences d’écoute du niveau A1 à B2
learnenglishbritishcouncil.org propose une série de ressources vidéos, audios et worksheets associées dont certaines sont exploitables en classe. Elles ont l’avantage d’être courtes et portent sur le domaine professionnel au sens large.
Par exemple :
- CO A1 à A2 ressources audios :
Exemple de support A1-A2 audio exploitable de 1.20mn : Voicemail message - CO A2 à B1 Exemple de support audio de 1.49mn de niveau A2/B1 changing time meeting
- CO B1 ressource audio de 2.21mn : A phone call from a customer
- CO B1 à B2 ressources vidéos : You’re hired ?
WorkBC’s Career Trek est un site canadien qui offre des supports vidéos qui décrivent des professions. Pour pouvoir les utiliser en classe, elles peuvent être raccourcies et les sous-titres activés.
Exemples :
Le site https crownacademyenglish.com propose également des vidéos en lien avec des situations professionnelles.
Pour des classes de 2nde Métiers de la Relation Client, dans Business English conversation, vous trouverez une situation de vente entre une entreprise britannique et américaine.
La transcription du dialogue apparaît dans la vidéo, le document peut être transformé en audio. La vidéo propose également des activités de vocabulaire.
Du niveau A1 à A2 parmi les tâches qui doivent impérativement être travaillées à ce niveau, l’élève pourra être amené à :
- identifier les services de l’entreprise ou de la structure
- associer les personnels à leurs fonctions
- reformuler et préciser une information simple
Voici des exemples ressources associant les thèmes d’étude habitudes de consommation, grandes enseignes nationales, commerce en ligne et données chiffrées et les situations et actes de la vie professionnelle combinés aux ceux de la vie quotidienne :
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Take a Break: Harrods, TV Show James Corden on BBC de 0.20 à 3.27 (Video Youtube)
Vidéo extrait de l’émission humoristique de James Corden.
Le support est utilisable dans le registre des attitudes professionnelles à respecter et celles à prohiber.
Pour la famille de métiers de l’hôtellerie et de la restauration au niveau A1-A2, la vidéo English conversation with subtitles pourra servir de support d’entraînement pour les tâches :
- associer les personnels à leurs fonctions
- remplir un formulaire
- noter une demande de rendez-vous, une commande simple
- reformuler et préciser une information simple (date, rendez-vous, consigne, etc.)
Sur le sujet de la sécurité au travail pour toutes les filières (thèmes d’étude : la réglementation du travail, le règlement intérieur de l’entreprise, les règles de sécurité et d’hygiène en lien avec la règlementation en vigueur dans le(s) pays de la langue étudiée, le vocabulaire des équipements et tenues vestimentaires...), la vidéo suivante est accessible dès le niveau A1 pour :
- identifier les services de l’entreprise ou de la structure
- identifier et comprendre des consignes de sécurité
- reformuler et préciser une information simple (date, rendez-vous, consigne, etc.) ;
Concernant les tâches noter une demande de rendez-vous, noter une commande simple,reformuler et préciser une information simple (date, rendez-vous, consigne, associées aux thèmes d’études, les données chiffrées et les codes sociaux et comportementaux adéquats aux diverses situations de communication et, notamment, ceux de l’accueil de la clientèle, des partenaires de l’entreprise, des usagers (formules de salutations et de courtoisie, attitudes, gestes, regards, postures, etc.), voici quelques exemples de ressources vidéos aux niveaux A1 et A2 :
- A1 : English Conversation Lesson 45 : Making an Appointment (at the doctor’s) 1mn en audio ou en vidéo pour les élèves qui ont besoin d’aide.
- A1+ : Making An Appointment 1mn
- A2 : Making an appointment 1mn
- A2 : Scheduling and Making an Appointment in English 1.27mn
Tableau des descripteurs pour écouter, visionner et comprendre :
